Guide d'achat

La certification UL est-elle disponible pour les switches industriels WIWAV ?
Oui. Les switches Ethernet industriels WIWAV sont certifiés UL selon la norme UL 62368-1 et certifiés cUL pour le Canada, répondant ainsi aux exigences de déploiement en Amérique du Nord.

Vous pouvez trouver les documents de certification UL ici.

Comment choisir le bon modèle de switch pour mon application ?
Le choix repose généralement sur le nombre de ports, la vitesse du réseau, les exigences d’alimentation, la plage de température de fonctionnement et l’environnement d’installation. WIWAV propose des modèles industriels compacts et multiports pour différents cas d’utilisation.

Ces switches sont-ils adaptés à un fonctionnement continu 24 h/24 et 7 j/7 ?
Oui. Les switches industriels WIWAV sont conçus pour un fonctionnement continu et ininterrompu à long terme dans des environnements industriels.

Pour quels environnements les switches WIWAV sont-ils conçus ?
Ils sont destinés à des environnements industriels tels que les armoires de commande, les ateliers de production, les systèmes de transport et d’autres lieux exposés aux variations de température et aux interférences électriques.

Les switches WIWAV peuvent-ils être intégrés dans des réseaux existants ?
Oui. Les switches WIWAV respectent les protocoles Ethernet industriels standard et peuvent être déployés aussi bien dans de nouveaux systèmes que dans des architectures réseau existantes.

Les produits WIWAV sont-ils disponibles pour des projets internationaux ?
Oui. Les switches WIWAV sont conformes aux principales réglementations internationales en matière de CEM et d’environnement, permettant un déploiement dans plusieurs régions.

Que dois-je prendre en compte avant de passer commande ?
Avant l’achat, les clients confirment généralement les exigences de certification, les conditions de fonctionnement, la configuration des ports, le type d’alimentation et la méthode d’installation.

Une assistance technique est-elle disponible après l’achat ?
Oui. WIWAV fournit une assistance technique pour aider à la sélection des produits, au déploiement et à l’exploitation continue.

Où puis-je saisir mon code promotionnel ?

Pour saisir votre code promotionnel (également appelé code promo), veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Trouvez l’article que vous souhaitez acheter et ajoutez-le à votre panier.
  2. Une fois que vous avez terminé d’ajouter vos articles, cliquez sur le panier en haut de la page.
  3. Vous êtes maintenant dans votre panier. Sous la liste des articles, vous verrez un champ dans lequel vous pourrez saisir le code promotionnel.
  4. Après avoir saisi le code promotionnel, cliquez sur le bouton « Apply Promo Code ». Votre panier devrait alors afficher le montant mis à jour.
  5. Si vous êtes déjà connecté à votre compte, cliquez sur le bouton « Checkout » pour finaliser votre commande. Sinon, vous devrez vous connecter avant de procéder au paiement.

Assurez-vous que les articles ajoutés à votre panier correspondent au code promotionnel, faute de quoi un message d’erreur s’affichera.

Comment puis-je obtenir une copie de votre formulaire W-9 ?

Si vous êtes un client américain bénéficiant d’un accord de revente globale (blanket resale), vous pouvez avoir besoin d’une copie du formulaire W-9 des entreprises auxquelles vous avez envoyé de l’argent. Les formulaires W-9 sont utilisés à des fins de déclaration fiscale. Le formulaire indique les informations de base, le type d’entreprise (le cas échéant) ainsi que le numéro d’identification fiscale ou le numéro de sécurité sociale.

Si vous souhaitez que Dynadot vous envoie notre formulaire W-9, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@wiwav.com avec votre demande. Ces demandes sont généralement traitées dans un délai de 48 heures.